Сервис и поддержка
Полная система послепродажного обслуживания
Работая в соответствии с политикой «клиент прежде всего», мы гарантируем, что пользователи получат своевременное обслуживание, если возникнут проблемы во время использования наших машин для влажных салфеток. У нас работает высококвалифицированный технический персонал, и мы создали обширный отдел послепродажного обслуживания.
Чтобы быстро отвечать на вопросы международных клиентов, мы создали специальную международную горячую линию (номер: +86-595-22427665). Вопросы могут быть о чем угодно, включая технологии, методы, настройки и почти все, что касается этих машин. У нас также есть специалисты послепродажной технической поддержки, которые решают различные проблемы, чтобы лучше удовлетворить ваши потребности и обеспечить максимальную выгоду от ваших инвестиций.
 Предпродажная техническая поддержка 1. Бесплатные консультационные услуги, которые помогут клиентам разработать анализ осуществимости проекта. 2. Мы предоставляем разнообразную информацию о продукте, которую можно использовать в качестве ссылка. 3. Мы также поставляем проектные чертежи, монтажные чертежи и необходимая информация для производства в зависимости от различных фактических потребности. 4.Клиенты будут проинформированы о необходимом сырье, которое необходимы, а также технические требования, поставщики и справочная цена. 5. Мы можем дать совет по устранению распространенных проблем. 6. Наконец, мы также можем отправить технических специалистов для завершения установки и ввода в эксплуатацию на месте. |
 Послепродажное обслуживание 1. Сначала мы проводим ввод в эксплуатацию машины для производства влажных салфеток в нашей компании, и машины не будут отправлены, пока клиент не будет удовлетворен. 2. Когда клиенты выполняют ввод в эксплуатацию в своей компании, наш технический персонал обучает своих технических специалистов теории и практике до тех пор, пока они не овладеют навыками, необходимыми для эксплуатации оборудования. 3. Когда наше оборудование для производства влажных салфеток прибудет на завод клиента, мы можем отправить технических специалистов для установки, ввода в эксплуатацию и обучения на месте до тех пор, пока машина не будет введена в эксплуатацию. 4. Если в течение гарантийного срока с машиной возникнут какие-либо проблемы, мы предоставим быстрое решение и поможем клиенту как можно быстрее возобновить нормальный график производства. 5. По истечении гарантийного срока при необходимости технического обслуживания в течение 3 лет мы будем взимать только плату за техническое обслуживание. 6.Другие условия обслуживания могут быть добавлены после обсуждения. |
